美國(guó)留學(xué)要記住的救命電話
2023-04-10 15:38:14 來(lái)源:中國(guó)教育在線
隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高,對(duì)于很多家庭來(lái)說(shuō),留學(xué)不再是一個(gè)可望而不可及的事情,許多人都想要留學(xué),那其中美國(guó)留學(xué)要記住的救命電話?針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,下面中國(guó)教育在線小編就來(lái)和大家分享一下。
911
911,美國(guó)緊急求助中心。普通民眾遇到火災(zāi)、急救,或者生命財(cái)產(chǎn)受到威脅的情況,直接撥打這個(gè)號(hào)碼,系統(tǒng)能夠根據(jù)撥打電話的信號(hào),自動(dòng)鎖定位置,調(diào)度附近警力、消防局或救護(hù)車前往,給予及時(shí)救助。
哪些情況可以撥打911?
1. 失火 (fire)
2. 食物中毒 (poison)
3. 中槍 (gun shoot)
4.犯罪行為,尤其是正在進(jìn)行中的 (crime)
5. 入室行竊(burglary)
6. 搶劫 (robbery)
7.車禍 (car crash)
8. 酒后駕車 (drunk driving)
9. 需要救護(hù)車 (ambulance)
10.心臟病發(fā)作、休克等緊急醫(yī)療情況 (medical emergency)
撥打步驟
遇到緊急情況,直接撥打“911”即可,可能會(huì)聽(tīng)到錄音答復(fù),這時(shí)候請(qǐng)不要馬上掛斷,耐心等待調(diào)度員。如果是在沒(méi)有911服務(wù)的區(qū)域,可撥“0”來(lái)產(chǎn)生聯(lián)絡(luò)。
電話接通后,要快速指明事發(fā)地點(diǎn),如果無(wú)法準(zhǔn)確描述出事地點(diǎn),可以選擇就近的公用電話亭撥打電話,調(diào)度中心的電腦會(huì)顯示報(bào)案電話號(hào)碼和地點(diǎn)。通話過(guò)程中,一定要確保緊急救助中心已經(jīng)明確掌握了事件發(fā)生地點(diǎn)等基本情況,并在調(diào)度員提示掛線之后,再掛斷電話。
對(duì)于英文口語(yǔ)不太好的人也不用擔(dān)心,不論是911還是警局,都會(huì)提供24小時(shí)的翻譯服務(wù),只要在電話接通之后,重復(fù)說(shuō)“Chinese”,警局會(huì)啟用線上翻譯服務(wù),或想辦法找懂得中文的接線員來(lái)接聽(tīng)電話。
如果誤撥911,請(qǐng)不要馬上掛斷,而要如實(shí)傳達(dá)自己誤撥的情況,否則,調(diào)度員可能會(huì)以為已經(jīng)發(fā)生事故,而派遣警察到你撥打電話的地方。
非緊急情況不要撥打911
不要過(guò)度依賴911,如果是在當(dāng)?shù)厣罨蜷L(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)、工作,應(yīng)該在手機(jī)中存儲(chǔ)當(dāng)?shù)鼐蛛娫?。如果遇到家中水管破裂,發(fā)生輕微車禍等非緊急事項(xiàng),應(yīng)該選擇撥打當(dāng)?shù)鼐蛛娫?,而不?11。
警方表示:911的電話線路有限,非緊急情況報(bào)警,會(huì)造成時(shí)間和人力資源的極大浪費(fèi),還有可能會(huì)耽誤真正需要幫助的人的緊急求救。
311
311:非緊急市政服務(wù)專線。311可以算的上是911系統(tǒng)的強(qiáng)力輔助,主要處理非緊急事件,包括水電,交通,道路,衛(wèi)生等一系列生活問(wèn)題,不僅能向政府提意見(jiàn),還提供多種語(yǔ)言翻譯,服務(wù)貼心,實(shí)打?qū)嵉摹笆忻翊蠊芗摇薄?/p>
哪些情況可以撥打311?
1.道路坑洼(potholes)
2.垃圾回收(trash collection)
3.停車執(zhí)法(parkingenforcement)
4.非法傾倒(illegal dumping)
5.路燈維修(street lightrepair)
311如何運(yùn)作?
311市民服務(wù)系統(tǒng)以城市為單元,每個(gè)城市所建設(shè)的311 系統(tǒng)基本可以聯(lián)動(dòng)所有的政府管理相關(guān)部門,實(shí)現(xiàn)為市民提供各類政府信息和服務(wù)咨詢,以及公共事務(wù)的辦理。
如果市民向311提交問(wèn)題,311首先會(huì)把事件的基本信息以及所遇到的問(wèn)題記錄在電腦里面,并會(huì)將其遇到的問(wèn)題和政府相關(guān)部門聯(lián)系起來(lái)并抄送給他們。 連線員會(huì)告知打來(lái)電話的人大概需要多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)解決問(wèn)題,并給他一個(gè)序號(hào)。通過(guò)這個(gè)序號(hào),求助人可隨時(shí)致電311并詢問(wèn)問(wèn)題的進(jìn)展情況。
“不眠機(jī)構(gòu)”311
311機(jī)構(gòu)深受美國(guó)民眾的喜愛(ài),被稱為“不眠機(jī)構(gòu)”。 每天24小時(shí),一年365天隨時(shí)為市民服務(wù)。311服務(wù)紐約地區(qū)執(zhí)行主任喬·莫里斯在接受人民網(wǎng)美國(guó)公司記者專訪時(shí)表示:“311每天大概要接收5萬(wàn)3千多個(gè)電話。在紐約地區(qū),一年內(nèi)能接到超過(guò)2億多個(gè)電話,有大概200萬(wàn)人登陸網(wǎng)站進(jìn)行查詢。冬天人們主要詢問(wèn)為什么沒(méi)有暖氣和熱水,夏天則是抱怨噪音很煩惱?!?/p>
(Prenancy Helpline)
1-800-799-7233 家庭暴力熱線
(Domestic Violence Hot Line)
1-800-540-4000 兒童受瘧與忽視
(Child Abuse & Neglect)
1-800-520-2356 亞太法律援助中心國(guó)語(yǔ)專線
(Asian Pacific American Legal Center)
1-800-339-3940 亞太家庭庇護(hù)所CPAF熱線
1-800-422-4453 失蹤與受剝削兒童中心
(Center for Missing & Exploited Children)
1-800-843-5678 老人照顧協(xié)助電話
(Senior / Elderly Care Helpline)
1-800-677-1116 艾滋病協(xié)助電話
(HIV-AIDS Helpline)
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